11 outils digitaux indispensables à tout entrepreneur

Paladium Coworking Co-Stockage Luxembourg

Impossible de piloter votre entreprise sans les outils digitaux adaptés. Qu’il s’agisse de communiquer avec vos clients, de collaborer en interne ou de tenir votre comptabilité, on vous livre nos meilleures recommandations. Comme les outils sont nombreux, et que votre temps est précieux, on vous livre nos meilleures recommandations 🤭

Gestion de projet

Excel ne suffit pas toujours pour tenir votre roadmap. Vous aurez besoin d’un outil dédié pour suivre vos différents projets et tenir vos objectifs.

Trello est un des plus accessibles et efficaces, et la version gratuite vous permettra de faire beaucoup de choses. Entièrement en ligne, il vous donnera une vue complète de chacun de vos projets, et ce en fonction de vos objectifs et collaborateurs/partenaires.

Communication interne

Si vous jonglez entre de nombreux prestataires ou que votre équipe commence à s’étoffer, vous aurez du mal à suivre toutes les conversations mails, WhatsApp, Messenger, LinkedIn… 🥴

Passez au niveau supérieur avec Slack, qui vous permettra de communiquer de manière structurée. Au-delà du chat, de nombreuses fonctions de partages de fichier ou d’intégrations à d’autres applications vous changeront la vie. Tout est connectable avec Slack : messageries (Outlook, Gmail), système de stockage en ligne (Google Drive, Dropbox…), formulaires (Google Form, Typeform) – et ce afin de ne perdre aucune information et de gagner en efficacité.

Site internet

Avoir un site internet ? La question ne se pose même plus. En revanche, vous vous posez souvent celle du CMS ou des fonctionnalités indispensables.

WordPress est le CMS le plus répandu, et à juste titre, car il répond aux besoins de la majorité des entreprises. WordPress seul est une coquille vide si vous ne maîtrisez pas le code HTML. Vous aurez alors deux options pour créer votre site : utiliser un template, ou le construire depuis un éditeur (builder).

On vous recommande de passer par la case éditeur directement, afin que votre site soit plus léger (et donc bénéficier d’un meilleur référencement naturel car vos pages chargeront rapidement). Elementor est l’éditeur le plus complet et le plus intuitif, et la version gratuite vous permettra de mettre en ligne une première version de votre site. 📱

Pour aller plus loin sur l’aspect marketing de votre site internet, on vous recommande de lire ces 12 règles d’or.

Performances web

Quelle que soit la manière dont vous créez votre site internet, il est indispensable de savoir qui vient le visiter, et comment vos utilisateurs s’y comportent. Google Analytics fera très bien ce job et est entièrement gratuit. 📈

Si vous souhaitez des informations plus précises et/ou plus visuelles, installez Hotjar, en complément d’Analytics. Vous pourrez ainsi obtenir les fameuses heat map (zones de chaleur) pour ajuster les contenus de vos pages en fonction de leur visibilité.

CRM

Bien gérer votre relation client, c’est le B-A BA du marketing. Fini les prospects à qui vous avez oublié de répondre, fini les clients que vous avez oublié de relancer. 😭

Votre outil de gestion de la relation client est là pour consigner tous les évènements sur chacune de vos relations clients. Vous verrez en un coup d’oeil depuis combien de temps vous n’avez pas eu de suivi avec tel client, lequel n’a pas ouvert votre offre commerciale, ou ceux qui visitent le plus souvent votre site. Hubspot ou Zoho seront vos meilleurs alliés sur ces sujets.

Emailings et newsletters

Le canal email est encore le plus efficace (malgré votre mère qui vous dit qu’elle reçoit beaucoup de spams), surtout en B2B. C’est encore LE moyen d’avoir un contact direct et nominatif avec vos prospects et clients. 💌

Une plateforme freemium comme Sendinblue vous permet d’envoyer à plusieurs contacts à la fois, des emails ou newsletters. En un coup d’œil vous pourrez voir qui a ouvert, cliqué ou s’est désinscrit. Et surtout, vous pourrez mettre en place des actions de marketing automation – comprenez des actions automatisées. Comme par exemple, le fait d’envoyer un sympathique email de bienvenue quand quelqu’un s’inscrit à votre newsletter. Ou, plus poussé, de proposer un rendez-vous aux prospects qui lisent assidument toutes vos newsletters. Pourquoi Sendinblue plutôt que Mailchimp ? Car c’est européen (français), plus intuitif, et légèrement moins coûteux.

Gestion de vos réseaux sociaux

Tout comme le site Internet, les réseaux sociaux sont incontournables. Une fois que vous aurez regardé sur quels réseaux sociaux sont présents vos clients que vous les y aurez rejoint, vous pourrez réfléchir à votre stratégie social media. 💙

Pour publier les bons messages au bon moment et au bon public, vous aurez besoin d’aide. Et Swello est là pour ça : veille, programmation, analyse, et ce, pour Facebook, Instagram et Linkedin. Bonus ? C’est moins cher que Hootsuite ou Buffer, et c’est français.

Et pour réaliser rapidement de jolis visuels (sans avoir besoin d’être graphiste), quelque soit le format, Canva est bon outil à coupler à Swello. La version gratuite suffira pour vos petits besoins, et la version pro est un investissement bien modique (moins de 100€ par an). 🖼


Gestion de mots de passe

Les plateformes web sont nombreuses (rien qu’avec les suggestions précédentes vous en avez une douzaine), et pour chacune il faut se créer un compte.

Si vous voulez allier sécurité et praticité, on vous recommande d’utiliser l’extension Chrome LastPass pour mémoriser tous vos mots de passe. L’avantage ? Ils seront disponibles sur tous vos ordinateurs (grâce à votre navigateur Chrome) et également sur mobile grâce à l’appli. Pour être sûr que vos comptes ne soient pas facilement piratables, LastPass peut même vous générer des mots de passe sécurisés de type 0Tsk9cfNZhgB. 😆

Vous utilisez d’autres outils en ligne dans votre quotidien d’entrepreneur ? Partagez-les nous sur LinkedIn, Facebook ou Instagram !

Recevoir gratuitement
les conseils business

🤓 1 mois souscrit
= 🤩 1 mois offert

Offre spéciale rentrée

Travaillez dans le coworking le ➕ sympa du Luxembourg

Ouvrir WhatsApp
1
Une question ?
Moien 👋 Moi c'est Nicolas. Je peux vous aider ?